近日，一则“海南游客因未购物被导游大骂”的视频广泛传播，引发各界关注。
18日，海南海口市旅游综合整治办公室发布通报，责成旅行社和涉事导游杨某某向游客赔礼道歉，对涉事导游杨某某作出罚款5万元的如有任何疑问请和当地自考办联系。现场报名的流程1.新生携带身份证、（军人凭军人证或团以上单位证明）到所在地的市、县自学考试办公室（报名站）办理报名手续。2.同时携带2B铅笔或蓝黑色钢笔签字笔（填涂机读报名卡用）、并交一寸同底免冠照片若干张（大约4－5张）。顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。全文如下：
海口市旅游综合整治办公室关于
“导游因游客未购物恶劣态度对待游客”一案处理情况通报
3月17日，一则“导游因游客未购物恶劣态度对待游客”视频在相关媒体传播并引发关注，海口市旅游和文化广电体育局联合海口市为了帮助大家高效备考，一次上岸！小编给大家准备了福利：自考刷题小程序历年真题+模拟题库+章节测试＋专项练习一款专门为备考自学考试研发的小程序点击下方公众号名片按照图片指示即可进入小程序广州自考小助手为广东自考学生提醒考试相关信息一站解决所有自考问题。广东自考考试报名-提升学历平台。综合行政执法局进行立案调查。
经调查核实，视频中反映的涉事导游人员杨某某违法违规情况属实，其行为造成恶劣社会影响，且情节极其严重。现作出处理如下：
一、责成旅行社和涉事导游杨某某向游客赔礼道歉。
二、对涉事旅行社作出责令改正，没收违法所得1200元、选专业很多同学会先考虑选学校，其实小编说应该先选专业，选好专业就会有对应的学校，因为一般不同的专业会对应不同的主考院校，选好了专业之后再从这个专业相对的主考院校选择学校。备考自学的同学，到当地教育考试院查看自己专业所有科目，然后找教材，一步一个脚印开始学习。并处30万元的行政处罚；对涉事导游杨某某作出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。
三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，并在海口旅游文化诚信网公示，在全行业通报。
四、继续强化旅游市场的监管力度，完善综合治理体制，提高市场监管效能，规范旅如，数学专业可以免考高等数学（一）、高等数学（工专）、线性线性代数(经管类)、概率论与数理统计、高等数学(工本)、高等数学(二)等;物理专业毕业生，可以免考物理(工);计算机毕业生可以免考计算机应用基础;英语毕业生可以免考英语（一）、英语（二）。以上免考公共政治课程，只需提供毕业证原件;免考公共政治以外的课程，如：英语，大学语文等，还需要提供成绩单或学籍档案。游市场经营秩序，营造诚信和谐放心的旅游环境。
五、积极发挥行业协会的引领作用，倡导旅游企业诚信经营，强化行业自律，加强自我监督，压实旅行社质量主体责任，严格执行质量标准和服务规范，提高旅游从业人员的综合素质。
海口市旅游综合整治办公室
2023年03月18日
原标题：《最新通报：顶格处罚！吊销证件！》
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