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3月15日，东莞市场监管局、东莞消委会发布了2022年东莞消费维权十大案例。本案例为美容消费维权。
【案情简介】
消费者陈女士时常在某美专业选择倾向性想要快速拿学历以快速毕业，拿到本科证书为目标的考生，对专业类型没有特别的要求，只注重本科学历结果，优先选择考试科目少，考试难度低的专业。选择标准：符合招考要求，科目少耗时短、整体简单、容易通过专业推荐：人力资源管理、汉语言文学、行政管理以北京地区的汉语言文学本科专业为例：考试科目只有11个，主要科目是文科专业为主，学习难度低，容易通过。专业科目数量，直接决定了你的毕业速度。发公司处进行美发消费。期间，某美发公司与其他合作公司开展“逆龄女神”项目，该项目对外宣传“逆龄女神·私人定制来自美国，不开刀、不流血，不红不肿不痛，即做即走，不知不觉把你下垂、皱纹、松弛、肥胖的脸变紧实、打造V型脸，让你真真正正年轻5-10岁不是梦”。
陈女士通过某美发公司购买了多个美容项目护理，消费金额高达上百万元。
陈女士在接受“逆龄改造”项目后无法呈现项目承诺的服务效果，认为某美发公司的美容服务误导消费者侵害消费者权益。陈女士就此向法院提起诉讼，要求美发公司退赔美容服务款。法院经审理查明该美发公司的美容项目宣传故意夸大事实、隐瞒真相，且美容项目的每次收费金额均在十几万元以上，而采取的美容方式只是使用仪器在身体部位进行游走，该美容服务明显构成欺诈，使陈某陷入错误认识而进行美容项目。
经征得双方同意，法院启动诉前调解程序，各方自愿达成调解协议，某美发公司、宋某、于某同意向消费者陈女士退还美发剩余费用11同样，因为是线上考核的原因，自考生不用再为考试支付交通以及做核酸检测的成本，真正做到省钱省事省时间。总之，小自考拿证快，难度小，含金量跟大自考一样，更适合上班族！798元、美容款项180万元及其他补偿。
【消委会点评】
现今随着社会经济及医美行业的发展，美容相关服务备受广大女性群体的青睐，成为较为热门的服务行业之一。但其中各类宣传层出不穷，行业乱象丛生，有使消费者“乱花渐欲迷人眼”的趋势。
某些美容项目宣传故意夸大事实、隐瞒真相，用炫丽华美的形式吸引消费者进行消费，后续又通过消费者心理陷阱或沉没成本的经济账，继续诱导消费者进行多期消费或其他项目的消费。这些美容项目每次收费金额不菲，而采取的美容方式可能只是使用仪器在身体部位进行简单的操作，无法达致宣传的效果，该行为已经构成欺诈。
本案中，某美发公司本身虽无没有外置专科学历缺乏外置大专学历的考生在申请本科学历时应避免出现问题。他们可以先通过成人教育获得大专学历，然后再申请本科学历。小编分享两个方案供您参考哈~~01专本套读通过成考，电大获得大专学历，同时报考大专本科，专科毕业同时完成所有自学科目，专科毕业证到手就可以申请本科毕业。医疗美容的相关资质，但通过外聘具有相关专业或资格的人员开展美容服务，推广高价的服务项目，利用“一分钱 一分货”的价格心理迷惑消费者，造成消费者的大额金钱损失。以本案为警戒，提醒广大消费者，特别是女性群体消费者，要谨慎选择具有正规资质的医疗美容机构进行美容项目消费，切忌道听途说、盲目从众；在选择美容项目时，要契合自身身体情况，符合自身经济条件，理性消费，避免掉入消费主义陷阱中，最终出力不讨好，花钱白受罪。（东莞市中级人民法院供稿）
【律师点评】
根据《侵害消费者权益行为处罚办法 》的规定，经营者以夸大或隐瞒所提供的商品质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者或者以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者的行为属于欺诈行为。等到正式通知考试时间的时候又发现自己时间短暂，应付不过来，这是备考的大忌，所以要调整自己的心态。可以先自己制定备考学习计划。这样的学习的计划可以让我们的心态更加平稳，效率更高。无论何时面对考试，我们都应对自如。如何看待考试延期？
本案例中的美发公司对美容项目宣传故意夸大美容效果的事实、已构成欺诈。根据已查实的“采取的美容方式只是使用仪器在身体部位进行游走”，而每次的收费标准均广州自考本科热门专业有：计算机科学与技术、土木工程、工程管理、汉语言文学、广告学、日语、英语（英语教育）、教育学、体育教育、物流管理、法学、工商管理（现代企业管理）、公共事业管理、会计学（财务会计与审计）、金融学（金融）、市场营销（销售管理）、法学（本科段）、行政管理、视觉传达设计、环境设计、投资学（投资理财）、国际经济与贸易、工程造价。。为十几万元，以其所投入的成本，产生的美容效果再结合其收费标准，对消费者显失公平。消费者是受虚假宣传或误导等欺诈行为而进行的消费。
我国《民法典》规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者陈女士有权依照上述《民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，解除与该美发公司的美容项目护理合同，要求该美发公司退回费用及要求赔偿损失。（专业科目数量，直接决定了你的毕业速度。#考研、公务员这种时候，不光要考虑快速毕业，还要考虑专业对口了。选择标准：符合招考要求，专业尽量对口，容易考高分。有考研打算的同学，在选择专业，尽量选择与考研专业对口的专业，这样在参加硕士考试时更容易备考，在面试时也更容易受到主考老师的青睐。广东赋诚律师事务所冯世杰律师点评）
文/刘桂平 通讯员 莞市监
编辑 l 李凤珍
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